Client Communication : Apakah Itu? Dan Mengapa Penting?
Public Speaking | “To earn the respect (and eventually love) of your customers, you first have to respect those customers. That is why Golden Rule behavior is embraced by most of the winning companies.” – Colleen Barrett Komunikasi adalah dasar untuk membangun hubungan dalam bisnis. Komunikasi yang baik membantu mengembangkan kepercayaan dengan klien dan mengartikulasikan kebutuhan, harapan, dan tantangan dengan jelas. Berkomunikasi secara lebih efektif dapat meningkatkan hubungan klien dan berpotensi menambah lebih banyak prospek bisnis. Apa itu Client Communication? Client communication adalah semua bentuk komunikasi antara bisnis atau perusahaan dan kliennya. Dapat mencakup komunikasi tertulis, seperti email dan faktur; komunikasi verbal, seperti panggilan telepon; dan komunikasi fisik, seperti bahasa tubuh yang Anda gunakan saat bertatap muka dengan klien. Client communication yang baik sering kali melibatkan mendengarkan pelanggan Anda secara aktif untuk menafsirkan emosi mereka dan memenuhi kebutuhan mereka dengan lebih baik. Mengapa Client Communication penting? Karena membangun dan memelihara kepercayaan…
3 tips untuk memulai pembicaraan tanpa menggunakan slide powerpoint
Public Speaking Indonesia I Bagaimana memulai presentasi anda jika anda tidak memakai powerpoint ? Kadang anda lupa atau tidak mempersiapkan powerpoint tetapi jangan khawatir. Anda juga bisa memulai pembicaraan tanpa slide powerpoint. Ada 3 tips untuk memulai pembicaraan tanpa menggunakan slide powerpoint : 1.Jangan terburu-buru 3 S yang akan dilakukan saat membuka presentasi yaitu : S yang pertama adalah Smile atau senyum. Senyum adalah hal yang sederhana yang bisa kita lakukan agar menggambarkan bahwa anda senang bertemu dengan para audiens anda. S yang kedua adalah silent atau diam. Diam adalah hal yang membuat audiens anda terpaku kepada anda dan audiens anda akan memperhatikan anda. S yang ketiga adalah speak atau bicara. Berbicara lah setelah melalkukan senyum dan diam. Jangan juga terlalu lama diam , karena membuat audiens menjadi tidak penasaran lagi apa yang ingin anda bicarakan. 2.Memakai property Property adalah alat bantu anda agar audiens mengetahui apa yang…
Mengembangkan Percaya Diri Berbicara ala Motivator
Motivator | Motivator Indonesia | Kebanyakan orang melaporkan bahwa memberikan pidato adalah ketakutan terbesar mereka. Namun kemampuan memberikan pidato adalah salah satu keterampilan bisnis yang paling berharga saat ini. Menurut kebanyakan penelitian, ketakutan nomor satu adalah berbicara di depan umum. Nomor dua adalah kematian. Kematian adalah nomor dua? Apakah itu benar? Bagi rata-rata orang itu berarti bahwa jika mereka harus pergi ke pemakaman, mereka akan lebih baik di peti mati daripada memberikan pidato. ” -Jerry Seinfeld Baca Juga: Menjadi Seorang Public Speaker ala Motivator Cobalah 7 tips berikut untuk mengatasi kegugupan dan mengembangkan kepercayaan diri saat berbicara. 1 Berharap untuk menjadi gugup. Bahkan pembicara yang berpengalaman merasa gugup. Jangan mencoba untuk menghilangkan kegugupan Anda. Ubah menjadi energi yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan pengiriman Anda. 2 Persiapkan. Ketahui apa yang akan Anda katakan – dan mengapa Anda ingin mengatakannya. 3 Berlatih. Berbicaralah kepada audiens yang mendukung di forum-forum kecil di mana kurang dipertaruhkan –…
Mau Eksis Sebagai Public Speaker? Ini Tipsnya!
Public Speaking | “If you can’t communicate and talk to other people and get across your ideas, you’re giving up your potential.” – Warren Buffet Jika dulu menjadi public speaker atau pembicara publik tidak perlu khawatir tentang promosi karena reputasi yang didapat dari banyaknya pengalaman. Namun di era digital seperti saat ini, kompetitor lebih banyak dan umumnya penyelenggara acara sering kali mencari pembicara yang memiliki audiens yang dapat mereka bawa ke acara tempat mereka berbicara. Personal branding sekarang menjadi lebih penting dan seorang pembicara harus mau dan mampu mempromosikan dirinya agar bisa bertahan di industry ini. Berikut ada beberapa tips untuk membantu dalam mempromosikan bakat Anda : 1. Perbarui situs web Anda secara teratur Search engine menyukai konten segar, jadi sangat bagus jika berkomitmen untuk memperbarui situs web Anda minimal seminggu sekali. Selain memberi ‘makan’ search engine, selalu update juga memberi pembaca alasan untuk kembali. 2. Aktif di media sosial Aktif di media…
Mindset Cerdas Public Speaking For Sales
Motivator | Pembicara | Public Speaking Jack Ma, seorang pebisnis sukses asal Tiongkok yang merupakan pendiri Alibaba Group, perusahaan e-commerce terbesar yang ada di Tiongkok dan juga terdaftar sebagai salah satu orang yang masuk ke dalam daftar biliuner dunia pernah mengatakan : “Ketika Anda masih bertumbuh, Anda harus lebih fokus dan mengendalikan pikiran, bukan kekuatan.” Apa yang dikatakan oleh Jack Ma pada salah satu pidatonya tersebut memang lah sebuah kebenaran. Dimana ketika Anda sedang dalam fase untuk bertumbuh menjadi lebih baik, maka Anda hanya perlu fokus untuk mengendalikan pikiran Anda untuk tetap positif dalam mencapai apa yang Anda jadikan tujuan dan juga target. Baca juga : 3 Aturan public speaking untuk meningkatkan penjualan Terapkan 3 mindset ini agar public speaking for sales Anda dapat mencapai target : 1. Percaya pada kemampuan Menjual sebuah produk, apalagi langsung dihadapan banyak orang bukanlah sebuah hal yang mudah. Maka dari itu, dibutuhkan kepercayaan diri…
5 Cara Mengatasi Rasa Gugup ketika Berbicara di depan umum
Public Speaking | Winston S. Churchill mengatakan, “A good speech should be like a woman’s skirt; long enough to cover the subject and short enough to create interest.” Banyak orang yang ingin melakukan presentasi di depan audiens tetapi masih memiliki rasa gugup dan takut, berikut cara mengatasi rasa gugup ketika berbicara di depan umum : 1. Melatih Nafas Napas itu di latih dengan menarik nafas yang dalam dan buang nafas dengan pelan pelan itu penting sekali, karena akan membuat Anda relaks, akan lebih tenang dan juga menghilangkan rasa gugup Anda sehingga Anda akan tampil lebih percaya diri. 2. Sugesti Setiap hari Anda melakukan sugesti yang positif seperti Anda mengsugesti diri Anda. Anda cinta diri Anda, Anda sangat bahagia dan Anda pasti bisa. Maka dengan itu Anda dapat merasakan lebih santai dan dapat mengatasi rasa gugup tersebut yang muncul pada diri Anda. 3. Berlatih Jika Anda tidak mau ada rasa gugup pada…
Transformasi Diri Melalui Teknik Terapi NLP: Mengatasi Hambatan Mental dan Emosional
Motivator Indonesia | Public Speaking Indonesia | Transformasi Diri Melalui Teknik Terapi NLP: Mengatasi Hambatan Mental dan Emosional Tangerang, 21 Desember 2024 – Bertempat di Kubik Hotel, Motivator Academy kembali menyelenggarakan pelatihan NLP Practitioner dengan peserta yang terdiri dari lebih dari 30 orang dengan berbagai latar belakang, seperti pelaku usaha, praktisi pendidikan, dan pekerja profesional. Pelatihan ini berlangsung dari tanggal 18 hingga 22 Desember 2024 dan dibawakan oleh Ongky Hojanto, seorang NLP Master Trainer yang berpengalaman. Baca juga: Cara Mengembangkan Growth Mindset untuk Sukses Pada hari keempat pelatihan, materi yang disampaikan berfokus pada therapy skill, yang merupakan keterampilan penting dalam NLP untuk membantu individu mengatasi masalah emosional, mental, atau bahkan fisik. Ongky Hojanto mengajarkan berbagai teknik yang dapat digunakan untuk membantu seseorang melepaskan hambatan mental atau emosional yang menghalangi pencapaian tujuan. Teknik-teknik yang dibahas termasuk penggunaan anchoring dan timeline therapy, yang memungkinkan peserta untuk mempengaruhi pikiran bawah sadar guna mengatasi trauma atau kebiasaan negatif.…
Meningkatkan Sukses dengan Growth Mindset: Pelatihan NLP Practitioner di Motivator Academy
Motivator Indonesia | Public Speaking Indonesia | Meningkatkan Sukses dengan Growth Mindset: Pelatihan NLP Practitioner di Motivator Academy Tangerang, 19 Desember 2024 – Bertempat di Qubika Hotel, Motivator Academy menyelenggarakan kegiatan pelatihan NLP Practitioner yang dihadiri oleh lebih dari beberapa peserta dengan latar belakang yang beragam. Peserta berasal dari berbagai sektor, seperti pelaku usaha, praktisi pendidikan, serta pekerja profesional di berbagai bidang. Acara ini merupakan bagian dari pelatihan yang berlangsung dari tanggal 18 hingga 22 Desember 2024 dan dibawakan oleh Ongky Hojanto, seorang NLP Master Trainer yang sudah berpengalaman di bidangnya. Baca juga: 7 Tips Menulis Tujuan Pembelajaran untuk Pelatihan KaryawanPada hari kedua pelatihan, materi yang disampaikan berfokus pada mindset, yang dibagi menjadi dua tipe menurut Carol Dweck dalam bukunya Mindset: The New Psychology of Success: fixed mindset dan growth mindset. Fixed mindset adalah pandangan yang percaya bahwa kemampuan dasar seseorang, seperti kecerdasan atau bakat, tidak bisa berubah. Orang dengan pola pikir ini cenderung…
3 Aturan Public Speaking Untuk Meningkatkan Penjualan
Motivator | Pembicara | Public Speaking “It doesn’t matter how elegant the argument or inspiring the prose, a presentation won’t mode anyone if the presenter isn’t visibly feeling what they are saying.” John Neffinger Sebagaimanapun Anda membuat sebuah presentasi, hal ini tidak akan bisa menggerakkan audiens Anda jika Anda tidak melibatkan emosi yang kuat didalamnya. Sama halnya dengan public speaking yang biasa dibawakan, public speaking dengan tujuan untuk meningkatkan penjualan juga memiliki aturan-aturan yang harus diikuti agar tujuan tersebut dapat tercapai dengan baik. Tentunya ada perbedaan antara public speaking yang biasa dibawakan, dengan public speaking yang memiliki tujuan untuk meningkatkan penjualan. Dimana pada public speaking yang biasa dibawakan Anda memikirkan bagaimana agar audiens dapat memahami materi yang Anda sampaikan, sedangkan dalam public speaking untuk meningkatkan penjualan Anda memikirkan bagaimana agar audiens tertarik untuk membeli produk Anda. Baca juga : Buat audiens nyaman dengan presentasi Anda Berikut ini adalah 3 aturan…
Peran Komunikasi Bisnis Dalam Pemasaran
Public Speaking | “The ability to express an idea is well nigh as important as the idea itself.” – Bernard Baruch Komunikasi adalah bagian penting dari setiap perusahaan atau bisnis yang sukses. Namun, penting untuk dicatat bahwa komunikasi memainkan peran khusus di setiap departemen dalam sebuah perusahaan, khususnya dalam departemen pemasaran atau marketing. Untuk meningkatkan komunikasi bisnis dalam departemen pemasaran, Anda perlu mengidentifikasi semua hambatan yang bisa mengganggu jalannya komunikasi yang efektif, seperti saluran komunikasi yang tidak tepat, norma budaya yang bervariasi, dan perbedaan persepsi. Setelah hambatan diatasi, Anda baru bisa menentukan infrastruktur dan sistem apa yang tepat untuk karyawan agar dapat berkomunikasi secara efektif satu sama lain dan dengan pelanggan mereka. Berikut ini adalah beberapa hal yang dilakukan untuk meningkatkan komunikasi bisnis Anda : 1. Membuat Strategi Pemasaran Komunikasi internal antar karyawan sangat penting untuk mengembangkan strategi pemasaran yang efektif. Sangat penting bagi anggota tim untuk dapat mengekspresikan ide mereka…