5 Tips Pelatihan Penjualan untuk Semua Karyawan
Motivator Indonesia | Public Speaking Indonesia | 5 Tips Pelatihan Penjualan untuk Semua Karyawan
“To become a great salesperson, you must first believe in what you’re selling — and be trained to communicate that belief effectively.” — Brian Tracy
Banyak perusahaan hanya melatih karyawan sesuai tugas pokok mereka. Tapi, ada satu pelatihan penting yang sering dilupakan: pelatihan penjualan. Padahal, setiap karyawan—tanpa terkecuali—punya potensi untuk membantu mendatangkan pelanggan baru atau menjaga yang sudah ada.
Baca juga:4 Strategi Jitu Maksimalkan Program Mentoring
Berikut lima strategi agar semua karyawan bisa berperan sebagai “tenaga penjualan” tidak resmi:
1. Bangun Pola Pikir Penjualan di Seluruh Perusahaan
Dari wawancara kerja hingga rapat rutin, sampaikan bahwa setiap karyawan punya peran dalam penjualan. Jika mereka sadar akan hal ini sejak awal, mereka akan lebih mudah mengenali dan memanfaatkan peluang untuk menjual atau merekomendasikan produk dan jasa.
2. Tunjukkan Bahwa Mereka Sudah Melakukannya
Karyawan seringkali sudah menjual tanpa sadar—seperti saat memberi layanan ramah atau menawarkan bantuan tambahan. Jika mereka menyadari bahwa ini adalah bentuk penjualan, mereka bisa melakukannya dengan lebih percaya diri dan konsisten.
3. Ajari Mereka Mengenali Peluang
Peluang penjualan bisa muncul kapan saja. Karyawan perlu dilatih untuk mendengarkan petunjuk dari pelanggan dan memanfaatkannya. Misalnya, teknisi bisa menawarkan layanan tambahan, atau karyawan bisa meminta ulasan positif setelah membantu pelanggan.
4. Latih Teknik Dasar Penjualan
Ajarkan cara mendengarkan kebutuhan pelanggan, mengenalkan solusi, dan menindaklanjuti dengan baik. Ini bukan soal memaksa, tapi soal membantu pelanggan dengan tepat dan profesional.
5. Yakinkan Manfaatnya Bagi Karier Mereka
Keterampilan penjualan bukan cuma untuk mendatangkan bisnis, tapi juga bermanfaat dalam kehidupan kerja—seperti saat negosiasi kenaikan gaji, melamar pekerjaan baru, atau meminta bantuan.
Dengan strategi ini, setiap karyawan bisa jadi aset penjualan yang berharga—tanpa harus merasa seperti “sales”.
Sumber: McGovern, C. 2020. Require Sales Training for Every Employee. Diakses pada 11 April 2025. https://trainingmag.com/require-sales-training-for-every-employee/
Mari Tingkatkan kemampuan diri Anda dengan klik publicspeakingacademy.co.id atau Untuk menanyakan mengenai Training Motivation Mastery atau Training Public Speaking silahkan hubungi Ms. Aura 08113490909.
Demikian Saya Ongky Hojanto
Pakar Public Speaking Indonesia versi koran Kontan
Penulis Buku Best Seller Public Speaking Mastery Versi Gramedia Pustaka Utama
Founder Public Speaking Academy
Klik Disini : Bangkit dari kegagalan
Semoga bermanfaat !