LANGKAH-LANGKAH MENYUSUN STRATEGI INTEGRATED MARKETING COMMUNICATION
Public Speaking | “The aim of marketing is to know and understand the customer so well the product or service fits him and sells itself.” ~ Peter F. Drucker Integrated Marketing Communication (IMC) adalah proses perencanaan yang bertujuan untuk memastikan bahwa semua kontak merek untuk produk, layanan, atau organisasi tertentu berlaku dan konsisten untuk pelanggan dalam jangka waktu yang lama. IMC strategis dan kolaboratif serta berfokus pada branding yang kohesif dengan menyelaraskan aktivitas pemasaran di berbagai media untuk memastikan aliran informasi yang konstan dan konsisten untuk menghubungkan konsumen dengan merek. Bagaimana menyusun strategi Integrated Marketing Communication (IMC)? Penerapan strategi integrated marketing dapat membantu membangun loyalitas merek di seluruh basis pelanggan tertentu untuk memaksimalkan keuntungan Anda. Strategi ini dapat menarik pelanggan baru yang dikenal karena konsistensi pesan dan keandalannya. IMC bertujuan pada manfaat jangka panjang dengan menciptakan identitas merek yang solid yang konsisten dengan tujuan merek. Langkah-langkah ini akan membantu Anda memulai…
5 TIPS MENGEMBANGKAN CLIENT COMMUNICATION
Public Speaking | “Communication is a skill that you can learn. It’s like riding a bicycle or typing. If you’re willing to work at it, you can rapidly improve the quality of every part of your life.” – Brian Tracy Client communication adalah istilah umum yang mencakup semua jenis interaksi yang Anda miliki dengan klien, baik di masa lalu, sekarang (yang sudah ada), atau masa depan (calon). Komunikasi bisa dalam bentuk formal atau informal, tertulis atau lisan, dan dapat terjadi melalui berbagai platform atau media. Cara Anda berkomunikasi secara keseluruhan, khususnya sebagai merek sangat penting, bahkan sebelum prospek berubah klien. Berikut beberapa tips yang bisa mengembangkan client communication dalam bisnis Anda. 1. Melatih karyawan Karena karyawan sering kali menjadi orang pertama yang berinteraksi dengan klien, penting untuk fokus pada peningkatan keterampilan komunikasi karyawan. Image bisnis Anda bisa mendapatkan banyak manfaat jika pendekatan berfokus pada klien, karena prospek baru dan pelanggan lama…